復号時に使用した「キー」が間違っていないかを確認してください。キーは大文字・小文字、全角・半角も区別されます。
暗号化しようとして、誤って「復号化」の設定でバックアップしてしまった場合、「暗号化」の設定でバックアップすると復号化できます。