設定方法がわからない場合は、ヘルプやバックアップ入門を参照してください。
設定後バックアップができない場合は、まず問題を切り分けます。
エラーメッセージが出る場合
そのエラーメッセージをヒントに原因を絞り込んでください。
エラーメッセージを検索すると、答えが見つかる場合があります。
意図した動作にならない場合
設定が正しいかを確認してください。
機能についてわからない場合は、ヘルプやホームページ、
ブログを参照してください。
機能を正しく理解していないと、意図しない動作になる場合があります。
ヘルプを参照する
基本は、ヘルプを参照することです。
まず、ヘルプ全体に目を通してください。
FAQを調べる
多くの質問の答えはここにあります。
一覧を参照して見あたらない場合は、検索機能もありますのでキーワードで検索してください。
ホームページを検索する
FAQに答えが見つからない場合は、BunBackupの
トップページから検索してください。
トップページから検索すると、ホームページはもちろん、FAQやブログ、バックアップ入門も一度に検索できます。
BunBackupのホームページを検索しても見つからない場合は、GoogleやYahooなどで検索してみてください。
他のユーザーさんが解決策を提示している場合があります。
ま
た、エラーメッセージはBunBackupが出しているとは限りません。たとえば、OSが出している場合もありますし、他のアプリケーションが出している
場合もあります。このような場合は、Googleなどでエラーメッセージを検索すると、答えが見つかる場合があります。
シンプルな状態から順番に確認する
問題を特定できない場合は、シンプルな状態から順番に確認します。
まず、すべての機能を一旦オフにして、バックアップができるか確認してください。その際、現在の設定から機能をオフにするのではなく、「新規作成」から設定し直すことをお勧めします。
すべての機能をオフにしてバックアップできる場合は、一つずつ機能をオンにし、どの時点でバックアップできなくなるかを確認してください。
バックアップ先を替えてみる
バックアップ先に問題がありバックアップできない場合があります。
可能であれば、バックアップ先を一旦替えてバックアップしてください。
もし、バックアップ先を替えてバックアップできるようであれば、バックアップ先に何らかの問題がある可能性があります。
最新版を試してみる
BunBackupの不具合が考えられる場合は、
最新版を試してみてください。
その他、よくある原因としては以下のようなものがあります。
- 設定が間違っている
- 機能を正しく理解していない
- バックアップ元、先のアクセス権がない
- バックアップ元、先が壊れている
- ネットワークが接続できない